Términos y condiciones de uso

TÉRMINOS DE USO DE LEONARDOESPINOZA.COM.AR
Última actualización: 10 de julio de 2025

Este documento establece los términos y condiciones generales (los “Términos”) que regulan el acceso y uso del sitio web leonardoespinoza.com.ar (el “Sitio”), perteneciente a Espinoza Leonardo Rafael y Dobson Jonatan Guillermo Simple Asociación (CUIT: 30-71631991-8), con domicilio en Sanabria 904, Francisco Álvarez, Moreno, Buenos Aires, Argentina (“nosotros”, “nuestro”, “la Empresa”).

El Sitio permite a los usuarios registrarse, acceder y adquirir cursos online de pastelería creativa con acceso inmediato, materiales descargables y certificado de finalización.

Al acceder o utilizar este Sitio y sus servicios, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

0. Definiciones

  • Sitio: se refiere a leonardoespinoza.com.ar y todas sus páginas internas.

  • Usuario o Cliente: persona que accede al Sitio o adquiere un curso.

  • Servicios: cursos online, materiales descargables, acceso en línea y atención al cliente brindados a través del Sitio.

  • La Empresa: Espinoza Leonardo Rafael y Dobson Jonatan Guillermo Simple Asociación.

1. Registro y uso del Sitio

Para adquirir cursos debés registrarte con información veraz, mantener tus datos actualizados y proteger tus credenciales de acceso. La cuenta es personal e intransferible.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas por uso indebido, fraude, inactividad o información falsa.

2. Acceso a los cursos

Una vez confirmado el pago, el acceso a los cursos es inmediato y permanente desde tu cuenta personal. Está prohibido compartir acceso o revender los contenidos.

3. Formas de pago

El Sitio ofrece medios de pago distintos según el país:

  • En Argentina: pagos en pesos argentinos mediante MercadoPago.

  • Resto del mundo: pagos en moneda local mediante dLocalGo.

Los precios se muestran en la moneda correspondiente según tu ubicación IP o configuración del navegador. La conversión y procesamiento es automático. No se acepta efectivo, cheques ni transferencias directas.

4. Comunicaciones y soporte

El soporte al cliente se brinda a través de:

  • Richpanel: sistema que centraliza consultas por email, sitio web y redes.

  • WATI: atención automatizada y personalizada por WhatsApp.

También usamos Klaviyo y Mailersend para notificaciones de acceso y comunicaciones transaccionales y comerciales. Al registrarte, aceptás recibir este tipo de mensajes.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (videos, textos, recetas, marcas, diseño, logos) es propiedad exclusiva de la Empresa. Está prohibida su reproducción, distribución, venta o uso comercial sin autorización previa por escrito.

6. Uso permitido

Solo podés utilizar el Sitio y los cursos con fines personales, educativos y no comerciales. Está prohibido:

  • Compartir contenido en redes o foros sin permiso.

  • Usar los cursos para dar clases propias.

  • Intentar alterar el funcionamiento del Sitio.

7. Reembolsos

Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días para compras realizadas directamente a través de nuestro sitio web.
Para iniciar una solicitud de reembolso, el alumno deberá contactarnos por correo electrónico dentro de ese plazo.

No se realizarán reembolsos si se descargaron materiales exclusivos, si se accedió a una parte sustancial del curso, o si se incumplen los presentes Términos y Condiciones.

Reembolsos condicionados por uso del curso
El derecho al reembolso será considerado inválido en los siguientes casos:

  • El alumno accedió a más del 25% del contenido del curso.

  • Se descargaron materiales exclusivos como recetarios, archivos PDF, certificados u otros recursos.

  • Se detecta un patrón de uso abusivo del sistema de reembolsos (por ejemplo: múltiples solicitudes tras el consumo parcial o total del contenido).

En estas situaciones, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud conforme a nuestras políticas de uso justo y protección de propiedad intelectual.

8. Herramientas y servicios de terceros

El Sitio puede integrar servicios de terceros como Vimeo (para reproducción de video), Tevello (para gestión de cursos) y otras herramientas utilizadas para brindar los Servicios.
La Empresa no se responsabiliza por errores, fallos técnicos o cambios de políticas de estos proveedores que afecten la disponibilidad de los cursos.

9. Uso internacional

Nuestros Servicios están disponibles para usuarios de distintos países. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que la compra y el acceso a cursos digitales estén permitidos según las leyes de su lugar de residencia. Algunos contenidos pueden no estar disponibles en todos los territorios.

10. Modificaciones al servicio o a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y/o los servicios ofrecidos. Te notificaremos por email o en el sitio. El uso posterior a cualquier cambio implica aceptación.

11. Limitación de responsabilidad

No garantizamos que el Sitio estará libre de errores, interrupciones o virus.
No nos responsabilizamos por daños derivados del uso del Sitio o imposibilidad de acceder a los cursos por motivos externos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina.
Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Idioma

En caso de discrepancia entre versiones traducidas de estos Términos y la versión en español, prevalecerá esta última.

14. Contacto

Para consultas legales o técnicas, podés escribirnos a: soporte@leonardoespinoza.com.ar